Гарантии

      Компания «Современная Светотехника» постоянно работает над повышением качества и надежности своей продукции.  Гарантийные обязательства «Современной Светотехники», распространяющиеся на все светильники, системы установки и аксессуары, существенно превышают требования законодательства РФ.

      Компания «Современная Светотехника» дает 3-летнюю базовую гарантию.

Продукция
      Данные гарантийные обязательства распространяются на: светильники в целом, их корпуса, оптические элементы и другие электротехнические компоненты, элементы крепления, установки и подсоединения светильников к электрической сети.

Сроки гарантии

  • Гарантийные обязательства действуют в течение 3 лет.
  • Базовая гарантия распространяется на всю продукцию компании и действует 3 года со дня ее изготовления при соблюдении следующих условий: продукция транспортировалась, хранилась, монтировалась и эксплуатировалась с соблюдением требований производителя, изложенных в паспорте изделия, ТУ, инструкциях по монтажу и эксплуатации.
  • Не могут признаваться гарантийными случаями претензии по изменению оттенков окрашенных поверхностей и пластиковых частей светильников в процессе их эксплуатации.
  • В срок, превышающий гарантийные обязательства, Компания оставляет за собой право рассмотрения рекламаций и последующей замены или компенсации по оборудованию, признанному не соответствующим техническим параметрам.

Предъявление рекламаций
      Предъявление рекламаций (претензий) по гарантии на продукцию осуществляется в гарантийный срок, указанный в паспорте готового изделия. Рекламация предъявляется производителю через дистрибьютора согласно форме, установленной в договоре.

Правовое поле
      Выполнение гарантийных обязательств происходит в рамках законодательства РФ и в соответствии с договорами между партнерами и компании «Современная Светотехника».